Politíca de Compra

Recebimento do Produto

Ao receber o produto é importante que você confira a mercadoria no ato da entrega. Caso deseje devolver ou trocar o produto por algum motivo, por favor entre em contato através do correio eletrônico contato@laranjadeli.com. Para mais detalhes veja nossas Políticas de Troca e Devolução. A contratação do serviço vigora por prazo indeterminado e poderá ser cancelada a qualquer momento, sem cobrança de qualquer valor adicional.

Atraso, cancelamento ou suspensão por iniciativa do Laranja Deli O Laranja Deli se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra.
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
  • Impossibilidade de entrega em razão de entressafra e/ou problemas gerais com o plantio e/ou colheita (e.g., chuvas fortes, outros fatores meteorológicos). Nesses casos, entregaremos o pedido possivelmente excedendo o prazo original de entrega de até 48 horas após a colheita.

Importante : Caso aconteça esse tipo de situação, o cliente será previamente comunicado através do endereço de correio eletrônico cadastrado em nosso sistema.

Alteração do Produto

Caso o cliente deseje alterar o produto vinculado a uma assinatura, o novo produto será recebido unicamente no próximo ciclo

Alteração do Endereço

Caso o endereço de envio seja modificado após a compra de um plano de assinatura, a entrega será realizada no novo endereço após a última entrega do mês correspondente.